Gegevens laten verwijderen

Laatste update: oktober 2026

Op deze pagina lees je hoe je gegevens uit Dalbase laat verwijderen. Dalbase is een dienst van The Dal Industry (KvK 92587682). Verzoeken handelen wij binnen 30 dagen af, en je krijgt een bevestiging zodra het gebeurd is.

1. WhatsApp of een andere Meta-koppeling loskoppelen

Zo trek je de toegang van Dalbase tot je WhatsApp Business-account of andere Meta-gegevens in:

  • Ga naar Meta Business-instellingen → Accounts → Apps (of Integraties), kies Dalbase en klik op Verwijderen.
  • Koppelde je via je persoonlijke Facebook-account: Instellingen en privacy → Instellingen → Apps en websites → Dalbase → Verwijderen.

Daarna kan Dalbase geen berichten meer namens jou versturen of ontvangen. Wil je ook het opgeslagen token en de berichten die al in Dalbase staan laten verwijderen, stuur dan een verzoek zoals hieronder bij punt 2.

2. Je account of werkruimte laten verwijderen

Mail naar info@thedalindustry.nl vanaf het e-mailadres van je account, met de naam van je werkruimte. Wij verwijderen dan je account of de hele werkruimte, met de contacten, berichten, bestanden en opgeslagen sleutels van koppelingen. Wil je eerst een export, zet dat dan in je mail.

3. Je staat als contact in Dalbase bij een organisatie

Heeft een organisatie jouw gegevens in Dalbase gezet, bijvoorbeeld omdat je die organisatie een WhatsApp stuurde, dan beslist die organisatie over je gegevens. Vraag haar om ze te verwijderen. Lukt dat niet, mail ons dan je naam, je telefoonnummer of e-mailadres en de naam van de organisatie. Wij zorgen dat je verzoek wordt afgehandeld.

4. Wat wij bewaren

  • Facturatiegegevens bewaren wij 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
  • Kopieën in back-ups verdwijnen vanzelf wanneer die back-ups worden overschreven.

Meer over hoe wij met gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.